Índice del documento
En síntesis
- REVALIA es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe directamente o mediante sus canales autorizados.
- La información se utiliza para atender solicitudes, gestionar relaciones y operaciones, y cumplir deberes legales o contractuales aplicables.
- Los titulares pueden conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos o revocar su autorización, cuando legalmente proceda.
- Las solicitudes sobre datos personales se reciben en datospersonales@revalia.capital.
Identificación del responsable
- Razón social
- REVALIA S.A.S. (en adelante “REVALIA”)
- NIT
- 902.104.116-5
- Domicilio
- Bogotá D.C., Colombia
- Sitio web
- www.revalia.capital
Objeto y ámbito de aplicación
Esta política establece los criterios bajo los cuales REVALIA, como responsable del tratamiento, recolecta, almacena, usa, circula, actualiza, transmite, transfiere, conserva y suprime datos personales.
Aplica a las bases de datos y archivos sometidos a tratamiento por REVALIA, incluida la información recolectada mediante este sitio web, comunicaciones, relaciones comerciales o contractuales, procesos de conocimiento de contrapartes, actividades societarias y procesos de selección, cuando correspondan.
Se interpreta conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 incorporado en el Decreto 1074 de 2015 y las normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan.
Definiciones esenciales
- Dato personal
- Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible
- Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
- Titular
- Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento
- Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable
- Persona que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento. Para esta política, REVALIA.
- Encargado
- Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
- Autorización
- Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento.
Principios aplicables
REVALIA aplica en todo tratamiento los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad previstos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012.
La información se trata únicamente para finalidades legítimas e informadas; se procura que sea completa, exacta, actualizada y comprensible; y su acceso se limita a quienes estén autorizados o habilitados por la ley.
Tratamiento y finalidades
REVALIA podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades, según la relación con cada titular:
- Recibir, registrar, analizar, responder y hacer seguimiento a consultas o solicitudes de contacto.
- Identificar y gestionar relaciones con clientes, aliados, proveedores, inversionistas, accionistas, originadores, deudores, contrapartes y demás personas vinculadas con las actividades de la sociedad.
- Evaluar oportunidades, ejecutar relaciones contractuales y gestionar pagos, recaudos, facturación, contabilidad, archivo y soporte de operaciones.
- Adelantar procesos de conocimiento de contraparte, debida diligencia y verificación en listas restrictivas o vinculantes, de acuerdo con políticas internas y la normativa aplicable.
- Gestionar actividades societarias, comunicaciones corporativas y el libro de registro de accionistas.
- Atender requerimientos de autoridades y cumplir obligaciones legales, regulatorias, tributarias, contables y contractuales.
- Proteger la seguridad de la información, prevenir fraude, gestionar riesgos y conservar evidencia de autorizaciones y operaciones.
- Evaluar candidatos y gestionar relaciones laborales cuando se adelanten procesos de selección o contratación.
Autorización y recolección
Salvo las excepciones legales, REVALIA solicitará autorización previa, expresa e informada, susceptible de consulta posterior. Al solicitarla, informará la finalidad del tratamiento, los derechos del titular, los canales para ejercerlos y el carácter facultativo de las respuestas sobre datos sensibles o de menores.
La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos o mediante conductas inequívocas. El silencio no se entenderá como autorización.
REVALIA podrá tratar datos sin autorización en los casos previstos por la ley, entre ellos requerimientos válidos de autoridades, datos de naturaleza pública, urgencia médica o sanitaria y otros tratamientos expresamente autorizados.
Derechos de los titulares
El titular, sus causahabientes o representantes debidamente acreditados podrán:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización, salvo excepción legal.
- Ser informados, previa solicitud, del uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante REVALIA.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando proceda y no exista un deber legal o contractual de conservación.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
Deberes de REVALIA
REVALIA cumplirá los deberes del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, entre ellos: garantizar los derechos del titular; solicitar y conservar la autorización; informar las finalidades; mantener condiciones de seguridad; actualizar y rectificar la información; tramitar consultas y reclamos; exigir a sus encargados el respeto de esta política; informar cuando un dato esté en discusión; y atender los requerimientos de la autoridad competente.
Procedimiento para consultas y reclamos
El titular o la persona legitimada podrá ejercer sus derechos mediante una solicitud clara dirigida a REVALIA:
Consultas
Serán atendidas en máximo diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible responder en ese plazo, se informarán los motivos y la fecha de respuesta, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes.
Reclamos
El reclamo deberá identificar al titular, describir los hechos, incluir datos de contacto y acompañar los documentos pertinentes. Si está incompleto, se requerirá subsanación dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes. Si transcurren dos (2) meses sin respuesta, se entenderá desistido.
El reclamo completo se atenderá en máximo quince (15) días hábiles. Si no es posible, se informarán los motivos y la nueva fecha, que no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes.
Antes de acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio deberá agotarse este procedimiento.
Transmisión, transferencia y circulación
REVALIA podrá suministrar datos a encargados, proveedores tecnológicos, asesores, aliados y terceros que apoyen las finalidades informadas, bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento adecuado. También podrá entregarlos a autoridades cuando exista un deber legal o requerimiento válido.
Las transmisiones o transferencias nacionales o internacionales se sujetarán a la legislación colombiana y a las medidas contractuales o autorizaciones aplicables. Los datos no serán vendidos ni utilizados por terceros para finalidades propias incompatibles con las informadas.
Seguridad y conservación
REVALIA adopta medidas técnicas, humanas, administrativas y contractuales razonables para prevenir la adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Estas medidas se revisan según la naturaleza de la información y los riesgos identificados.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y, después, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, contractuales, contables o de defensa de derechos. Finalizados esos plazos, serán suprimidos o anonimizados cuando proceda.
Datos sensibles y de menores de edad
El suministro de datos sensibles es facultativo. REVALIA solo los tratará cuando sean necesarios, exista autorización explícita o concurra una excepción legal, con medidas reforzadas de protección.
Los canales generales del sitio no están dirigidos a niñas, niños o adolescentes. Si excepcionalmente se requiere tratar sus datos, prevalecerá su interés superior, se respetarán sus derechos fundamentales y se obtendrá la autorización de su representante legal después de escuchar al menor cuando su madurez lo permita.
Vigencia y modificaciones
Esta política rige desde su publicación. Las bases de datos permanecerán vigentes mientras subsistan las finalidades y los deberes legales o contractuales aplicables.
REVALIA podrá modificarla por cambios legales, regulatorios, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará permanentemente disponible en esta página con su fecha de actualización. Cuando un cambio sustancial afecte las finalidades autorizadas, se informará a los titulares y se solicitará una nueva autorización cuando sea necesario.